Cómo cuidamos tus datos

Enterate es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta de privacidad o para pedir la baja de tu cuenta, escribinos a contacto@enterate.com.uy.

Los datos se alojan en un servidor en Estados Unidos (Virginia) — VPS CloudingHost. Para operar el servicio, algunos datos pasan por estos encargados de tratamiento:

• CloudingHost: Hosting del servidor y la base de datos.
• Resend: Envío de emails de verificación y recuperación de contraseña.
• Google: Inicio de sesión con Google, solo si elegís esa opción, y cobro de la suscripción a Avisos cuando la contratás desde la tienda de tu dispositivo. Del cobro recibimos solo el estado de la suscripción, nunca datos de tarjeta.
• Mercado Pago: Cobro de la suscripción a Avisos, solo si te suscribiste por ese medio.
• Apple: Cobro de la suscripción a Avisos cuando la contratás dentro de la app en un dispositivo Apple. Recibimos el estado de la suscripción (transactionId), nunca datos de tarjeta.

En la página de presentación (enterate.com.uy / www) usamos Meta Pixel para medir el alcance de campañas (visitas a la landing y clics en Empezar). No es un encargado como los de arriba: Meta recibe datos de navegación vía cookies de terceros. No cargamos el Pixel dentro de esta app (app.enterate.com.uy). Podés bloquearlo con la configuración del navegador o una extensión anti-tracking.

Podés leer el feed, filtrar, buscar, guardar notas e instalar la app sin registrarte. En ese modo, las preferencias, los guardados y el historial de lectura viven solo en tu dispositivo (localStorage) y no se envían a nuestros servidores.

• Cuenta: email, contraseña (guardada como hash, nunca en texto plano), nombre opcional y foto de perfil.
• Identidad de acceso: si entrás con un proveedor externo, el vínculo entre ese proveedor y tu cuenta.
• Preferencias: departamento, ciudades, densidad del feed y temas anclados.
• Guardados: las notas que marcás para leer después.
• Actividad social: likes en noticias y comentarios, comentarios y respuestas, y notificaciones cuando alguien interactúa con lo tuyo.
• Suscripción: si activás Avisos, el estado de la suscripción (activa, vencida, cancelada) y por qué canal se cobra — el detalle de cada cobrador está en la lista de encargados, más abajo. Nunca vemos ni guardamos datos de tarjeta: eso lo procesa cada cobrador directamente.
• Uso de la app: qué pantallas se abren y cuándo, asociado a un identificador anónimo que se guarda en tu dispositivo. Lo usamos solo para saber qué partes de Enterate se usan y decidir qué mejorar. No se comparte con terceros, no se cruza con otras apps ni sitios, y no lo usamos para publicidad.
• Reportes: si reportás un comentario estando logueado, guardamos ese reporte para moderarlo.
• Reclamos sin cuenta: si alguien (aunque no sea usuario) reclama un comentario desde /reclamar, guardamos el email de contacto, el nombre opcional y el texto del reclamo solo para moderar. Es dato personal: entra en el registro ante la URCDP.

Si activás las notificaciones, guardamos la suscripción del navegador (endpoint y claves técnicas) y la ciudad asociada, para poder avisarte de novedades. Esa suscripción puede ser anónima: no hace falta tener cuenta; la identidad es el endpoint del navegador, no tu persona.

Si tocás “Usar mi ubicación” al elegir departamento, el navegador nos muestra tus coordenadas solo en ese momento para preseleccionar el departamento. No las guardamos ni las enviamos a ningún servidor: se usan y se descartan. Nunca pedimos el permiso solos; solo cuando vos lo pedís.

Para atenuar en el feed lo que ya abriste, guardamos en tu dispositivo una lista de IDs leídos. Eso no sale de tu celular y no se asocia a una cuenta.

Enterate agrega noticias, eventos y avisos publicados por medios, portales y cuentas locales. No producimos ese contenido: lo reunimos y lo organizamos para que sea más fácil de seguir.

Usamos inteligencia artificial para procesar el contenido que ya publicaron las fuentes: limpiar el ruido técnico (menús, banners, texto repetido), clasificar el tema y la ciudad de cada nota y, en algunos avisos, redactar un resumen en lenguaje claro. Trabaja sobre contenido público que ya estaba en internet.

Nunca sobre tus datos de cuenta, tus comentarios ni tu actividad. No usamos IA para decidir sobre personas, moderar de forma automática ni armar un perfil tuyo. El procesamiento corre en Cerebras, que solo recibe el texto de la nota pública, no datos personales de usuarios.

Enterate es una plataforma de desarrollo privado e independiente. No representa, no está afiliada, ni tiene vinculación u autorización oficial con ninguna entidad gubernamental o pública del Estado Uruguayo. La información recopilada proviene de fuentes públicas de libre acceso (tales como gub.uy y mediospublicos.uy) y se ofrece exclusivamente con fines informativos.

El detalle de qué fuentes leemos y qué hacemos con ese material está en Fuentes y aviso legal.

• Mostrarte el feed según tus preferencias.
• Sincronizar guardados y ajustes entre dispositivos si tenés cuenta.
• Permitir likes, comentarios y avisarte de actividad.
• Enviar notificaciones push si las activaste.
• Moderar reportes de comentarios y reclamos externos.

No vendemos tus datos. No usamos publicidad personalizada basada en tu perfil. Si te afecta un comentario y no tenés cuenta, usá el formulario de reclamo.

No borramos cuentas por inactividad. Mientras tu cuenta exista, conservamos los datos asociados. Si pedís la baja desde la app, la eliminación es inmediata. Si la pedís por email, la procesamos dentro de los 30 días.

Si tenés cuenta, podés eliminarla desde Ajustes → Cuenta. La baja es inmediata: borramos tu cuenta y los datos personales vinculados (preferencias, guardados, likes, comentarios, notificaciones e identidades de acceso). Las suscripciones push anónimas quedan desvinculadas de tu usuario.

Si no podés entrar a la app, escribinos a contacto@enterate.com.uy y procesamos la baja dentro de los 30 días. Con sesión, desde Ajustes → Cuenta podés descargar una copia de tus datos. Desde el mismo correo podés pedir que corrijamos o te informemos qué datos tenemos de vos.

Enterate es un agregador de información pública local. El feed de noticias y eventos es gratuito; el acceso a Avisos puede requerir una suscripción de pago, que se contrata y se gestiona con el sistema de cobro de la plataforma donde te suscribiste. Al usarla te comprometés a:

• No publicar comentarios ofensivos, ilegales o que hostiguen a otras personas. Tenemos tolerancia cero con el contenido objetable y con los usuarios abusivos: damos de baja el contenido y, si hace falta, la cuenta.
• No intentar romper, sobrecargar o abusar del servicio.
• Entender que el contenido de las notas pertenece a las fuentes originales; si necesitás republicarlo, hablá con ellas.

Podemos ocultar o borrar comentarios que rompan estas reglas. Desde Ajustes → Cuenta podés descargar una copia de tus datos o pedir la baja de la cuenta. Si el producto crece (reglas de comunidad más largas), estos términos pueden pasar a una página propia.

Los comentarios y la foto de perfil los subís vos y sos responsable de tener derecho a usarlos. Si algo que subió otra persona infringe derechos de autor, es ilegal o te afecta, pedí su retiro desde el formulario de reclamo o escribiéndonos: lo revisamos y, si corresponde, lo retiramos.

Escribimos siempre desde el dominio del proyecto. Si te llega algo a nombre de Enterate desde otra dirección, desconfiá.

• contacto@enterate.com.uyPrivacidad, tus datos y bajas de cuenta.
• pagos@enterate.com.uySuscripción, cobros y pagos.
• reclamos@enterate.com.uyReclamos de moderación y de contenido (una nota que es tuya, una atribución mal puesta).

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos personales (derechos ARCO). Si tenés cuenta, podés descargar un archivo con tus datos desde Ajustes → Cuenta (“Descargar mis datos”), y eliminar la cuenta desde ahí. También podés escribinos a contacto@enterate.com.uy. Si no estás conforme con la respuesta, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), el organismo que fiscaliza el cumplimiento de la Ley 18.331 en Uruguay.

Si actualizamos esta política de forma importante, lo vamos a reflejar acá con una fecha nueva. Los datos de contacto y plazos están centralizados para poder corregirlos cuando se confirmen los definitivos.